Intr-ul articol precedent, am abordat problema complexitatii cumpararii unei case si a posibilitatii de a lucra cu un agent imobiliar, pentru a va asigura o tranzactie lipsita de probleme. Mai multe persoane isi pun insa o intrebare legitima: cum aleg un agent care sa lucreze bine, in interesul meu? Unul care sa si faca o treaba serioasa, sa si garanteze munca sa, sa isi si merite plata?
Cel mai frecvent, lumea apeleaza la referinte, adica fiecare isi intreaba prietenii sau vecinii – Nu stii un agent? Iar raspunsurile pot varia, in functie de experienta respectivului, de la “Ia-l pe X, ca e super bun”, pana la “Sa nu cumva sa te apropii de vreun agent, ca toti sunt niste escroci!”. Sunteti de acord cu mine, sper, ca aveti nevoie de ceva mai precis decat atat.
Alta varianta: luati un ziar local sau central si va uitati la pozele care apar in rubricile imobiliare. Si alegeti dupa fizionomie: cine vi se pare mai cinstit, mai competent, mai cu experienta, sau pur si simplu mai simpatic… Sau cine are cel mai inspirat slogan, poate?
Mai este o varianta. Ii sunam sa-i intrebam ce masini au! Se pare ca multa lume masoara valoarea unui agent dupa succes, iar succesul il evalueaza dupa masina pe care acesta o conduce. Deci BMW sau Mercedes egal agent foarte bun, vine apoi Volkswagen sau Toyota, pentru un agent mediu si, in fine, Hyundai sau Chevrolet pentru ceilalti…
Dar, cinstit, ce are de-a face masina lui cu nevoia noastra?
Uff! Problema pare mai simpla cand alegem un dentist sau un avocat, pentru ca stim precis ce nevoi avem (stim ca ne doare undeva precis, o masea, sau un divort) si, in plus, stim si despre respectivele persoane, cam ce competente au. Iar cand ma duc la dentist, nu ma informez ce masina are si nici daca lozinca lui e agresiva, ci daca stie sa imi trateze problema eficient. Cu agentii pare sa nu fie asa de clar, pentru ca, de cele mai multe ori, nu stim exact ce face un agent. Pentru a afla, recititi, va rog, articolul precedent.
Concret, cum alegem un agent imobiliar bun? Ca si la un interviu de job. Veti juca rolul patronului si veti pune intrebarile cele mai importante, ca sa selectati candidatul ideal. Iata-le, mai jos. Ce intrebati un agent imobiliar?
1. Lucrati numai cu cumparatori? Majoritatea agentilor lucreaza si cu cumparatori si cu vanzatori, ceea ce este perfect legal. Totusi, unii agenti prefera sa se specializeze pe vanzari, altii se simt mai bine aparand interesele cumparatorilor. Exista chiar si agenti care se specializeaza exclusiv pe cumparatori.
Acest aspect este important de stiut: daca agentul are foarte multe case de vanzare, cel mai probabil este un agent care lucreaza pentru vanzatori si va cauta sa va dirijeze in primul rand spre casele vandute de el. E important sa clarificati de la inceput daca veti vedea case vandute si de alte agentii imobiliare, nu numai pe cele ale companiei respective. De asemenea, un agent specializat pe cumparatori va evita implicit sa fie in conflict de interes si va fi deci dedicat numai lucrului cu dvs.
2. De cat timp sunteti in imobiliare? Cate tranzactii ati facut pana acum?
Nu este tot timpul un criteriu decisiv: un agent poate avea un an sau doi de experienta si totusi sa lucreze bine si pasionat, iar altul poate avea 20 ani si sa fie deja plictisit. Dar experienta e un factor important – cu cat agentul a participat la mai multe tranzactii, cu atat va fi mai pregatit sa intampine si sa depaseasca dificultatile aparute. Lipsa de experienta poate fi insa uneori compensata de lucrul in echipa – verificati daca un agent cu putina experienta are in spate pe cineva capabil sa salveze situatia, la nevoie. Urmariti felul in care agentul raspunde la aceasta intrebare si va veti lamuri care sunt sansele dvs. de reusita.
3. Aveti clienti pe care pot sa ii contactez si sa ii intreb despre dvs.?
E bine sa cereti cinci sau sase nume de persoane aflate in aceeasi situatie ca dvs. acum, oameni care au cumparat recent, preferabil in ultimele sase-opt luni. Nu acceptati o lista de clienti vechi si nici rudele sau prietenii intimi ai agentului, ci clienti reali, care au proaspete in minte experiente recente, si care va vor furniza informatii pretioase despre modul de lucru al agentului dvs. Nu va asteptati sa auziti numai laude de la acestia – ba chiar ar fi suspect! – ci cereti-le informatii concrete: cu cine ati facut finantarea, la ce notar ati mers, cat ati negociat la pret, cum a fost la inspectie etc.
4. O sa pot vedea si case pe care le vinde direct un proprietar sau un constructor?
Desigur, doriti sa va oferiti toate sansele sa gasiti o casa buna. Nu vreti sa le excludeti pe cele vandute direct de proprietar, sau o casa noua. In aceste situatii, agentul dvs. nu are o plata garantata (a se reciti articolul precedent, despre cum sunt platiti agentii). Un agent serios va va explica exact cand, cum si in ce conditii isi poate angaja raspunderea profesionala. Dar este important sa fie gata sa va insoteasca oriunde si sa va sfatuiasca in orice situatie – evident, contra cost.
5. Cum sunteti platit?
De regula, agentilor nu le place sa vorbeasca despre banii lor. Aceasta pentru ca sumele vehiculate in imobiliar sunt destul de ridicate, iar onorariile agentilor pot varia de la trei la zece mii si mai mult, in functie de proprietate. Un agent capabil sa va explice cum este platit si care nu se arata jenat de acest subiect este un agent care e constient de valoarea muncii sale. Este important sa clarificati aici si aspectul legat de plata agentului in cazul cumpararii unei case direct de la un proprietar.
6. Aveti o lista de inspectori, notari, creditori ipotecari cu care colaborati?
Acest aspect este important pentru a va asigura ca tranzactia se deruleaza lejer, rapid, fara timpi morti. E de preferat ca agentul sa aiba minim doua referinte pentru fiecare profesie mentionata si sa previna astfel situatiile cand cineva e plecat in concediu sau are, pur si simplu, gripa…
7. Cum puteti sa imi garantati calitatea lucrului dvs.?
Este cea mai spinoasa intrebare, la care multi agenti nu ar sti sa raspunda. In alte cuvinte, cum poti tu sa imi garantezi ca voi face o tranzactie buna cu tine? Un agent bun va fi gata sa va ofere o garantie scrisa despre munca sa, in care sa isi asume responsabilitati, in caz ca nu sunteti satisfacut de ce ati cumparat, si sa lucreze serios, astfel incat sa nu fie nevoit sa apeleze la respectiva garantie…
Nu confundati garantia cu o promotie – e posibil sa vi se ofere plata notarului sau o excursie in Sud daca lucrati cu acel agent, insa aceasta nu este o garantie ca veti cumpara o casa buna. Unele promotii sunt, desigur, interesante si pot ajuta la luarea unei decizii, dar in mod cert nu ati alege dentistul care sa va scoata maseaua numai pentru ca va face cadou o periuta de dinti!
Eco réseau immobilier
514-998-7927
[email protected]
