A porni propria ta afacere este un pas riscant, dar sunt români în comunitate care decid să o facă.
Cătălin Cazacu a pornit compania IT Service Center (itservicecenter.ca) în 2015 și, din 2019, Philippe Auclair i s-a alăturat ca partener.
Ambii au împreună peste 15 ani de experiență în industria IT, unde au lucrat pentru companii de outsourcing Fortune 500 și Global 100, precum IBM și CGI, atât în domeniul tehnic, cât și în cel de management.
De ce au decis să facă acest pas, pe lângă pasiunea pentru domeniul în care lucrează?
„Deoarece am identificat că piața era incompletă din punctul de vedere al soluțiilor de IT Service Management pentru companiile mici și mijlocii”, ne spune Cătălin Cazacu.
„Scopul nostru este să oferim o selecție mai largă de servicii fără a crește neapărat costurile pentru clienții noștri, oferind în același timp același nivel de expertiză și livrare pe care le primesc marile corporații”, adaugă Philippe Auclair.
Cei doi lucrează acum cu companii mici și mijlocii, inclusiv cu multe din comunitatea românească, cu toate provocările și satisfacțiile care decurg de aici.
„Cea mai mare provocare a noastră este de a face clienții să înțeleagă importanța și valoarea adăugată a serviciilor pe care le oferim”, spune Cătălin. „Nu numai că îți va îmbunătăți afacerea din punct de vedere structural, dar se va dovedi și că reduce costurile și va crește eficiența în timp, fie prin reducerea duratei incidentelor, prevenirea proactivă a acestora sau planificarea strategică și executarea modificărilor în mediul de lucru.”
„O satisfacție pentru noi este sa vedem cum activitatea clienților noștri se îmbunătățește ca rezultat direct al strategiilor noastre de consultanță”, continuă Philippe.
I-am întrebat ce sfat ar oferi, pe gratis, companiilor românești din Montreal.
„Un sfat? Chiar dacă s-ar putea să nu pară asa de la bun început, măsurile proactive sunt adesea mai puțin costisitoare și duc la un mediu de lucru mult mai sănătos în general. Nu așteptați pentru a reacționa la o problemă, fiți mai degrabă proactivi și faceți ca aceste probleme tehnice să nu apară sau să aibă un impact mult mai mic”, spune Cătălin Cazacu.
Serviciile pe care IT Service Center le oferă sunt atât de multe încât mai bine discutați direct cu ei, dacă aveți nevoie de o mână de ajutor.
Pentru că indiferent dacă aveți deja un departament IT sau nu, puteți să stați de vorbă cu ei, să beneficiați de expertiza lor și, cel mai important, puteți obține toatea astea în limba dvs. maternă.
